Гаряча лінія з кризових питань 15-48 та гаряча лінія Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб.
У жовтні на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 24 тисячі звернень. Йдеться про дзвінки та повідомлення на гарячу лінію з кризових питань 15-48 та гарячу лінію Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб. Зокрема, оператори гарячої лінії з кризових питань у жовтні опрацювали близько 14 тисяч дзвінків. Також вони надали відповіді на більш ніж 1 тисячу звернень, які надійшли за цей час через месенджери.
Крім того, протягом минулого місяця співробітники кол-центру Мінреінтеграції прийняли майже 9 тисяч дзвінків на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО.
Найчастіше громадяни зверталися з питаннями щодо виплат державної допомоги внутрішнім переселенцям. Також серед найактуальніших питань: грошова допомога від міжнародних організацій, отримання правової та гуманітарної допомоги, виплата компенсацій власникам житла, які безкоштовно прихистили ВПО.
Нагадаємо, зателефонувати на гарячу лінію з кризового реагування можна за коротким номером: 15-48. Або написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.
Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за номером: (066) 813-62-39.
